茅台机场到达后怎么出站？（流程+服务项目）

　　一、遵义茅台机场国内到达

　　整体流程：下机——领取托运行李——进入到达大厅——离开候机楼

　　1.领取托运行李

　　到达目的地后，请您确认所乘坐的航班号，到相应的行李转盘领取交运行李。为了防止冒领和错领行李，请您保管好行李票，配合行李查询人员对行李抽检，我们为您准备了行李手推车便于您提取多件行李。

　　2.进入到达大厅出口出站

　　二、茅台机场疫情防控要求

　　点击查看：茅台机场出发、到达防疫要求

　　三、茅台机场提供哪些服务?

　　1.首见首问服务

　　茅台机场员工遵循首见首问制的要求，100%响应旅客(客户)问讯，积极帮助解决问题。

　　2.客票销售

　　95%的旅客完成购票时间≤5分钟。

　　3.值机服务

　　国内航班95%的头等/公务舱旅客等候时间≤5分钟，95%经济舱旅客等候时间≤14分钟。

　　国际/地区航班95%的头等/公务舱旅客等候时间≤4分钟，95%经济舱旅客等候时间≤12分钟。

　　4.安检服务

　　98%的旅客等候安检时间不超过10分钟。

　　5.行李交运

　　国内进港航班第一件行李在飞机停靠到位后15分钟内交付旅客,全部行李30分钟内交付完毕。

　　国际/港澳台进港航班第一件行李在飞机停靠到位后20分钟内交付旅客,全部行李60分钟内交付。

　　6.航延服务

　　航班延误时，每30分钟通报一次航班动态。

　　7.咨询投诉

　　提供服务咨询及服务质量监督，服务咨询电话0851-22258114，服务质量监督电话0851-22258181。

　　接到客户投诉后，24小时内与投诉人建立联系，3个工作日内向投诉人反馈意见和处理结果，较复杂投诉处理时限为6个工作日。

　　8.爱心通道服务

　　为无人陪伴的70岁(含)以上老人、孕妇，以及残障人士等旅客提供优先办票、安检、登机及轮椅等服务。

　　四、旅客乘机行李相关问答

　　(一)旅客携带充电宝乘机时有什么规定?

　　(1)禁止携带已损坏的或召回的锂电池;禁止携带未标明额定能量或标识不清的锂电池或充电宝;

　　(2)充电宝必须是旅客个人自用携带。只能在手提行李中携带或随身携带，严禁在托运行李中携带。

　　(3)充电宝额定能量不超过100Wh，无需航空公司批准；额定能量超过100Wh但不超过160Wh，经航空公司批准后方可携带，但每名旅客不得携带超过两个充电宝。

　　(4)严禁携带额定能量超160Wh的充电宝；严禁携带未标明额定能量同时也未能通过标注的其他参数计算得出额定能量的充电宝。

　　(5)不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电。对于有启动开关的充电宝，在飞行过程中应始终关闭充电宝。

　　(二)随身携带行李有什么规定?

　　头等舱的乘客可随身携带行李2件，其他舱位可随身携带行李1件，每件重量上限5公斤，每件的体积不超过20×40×55厘米。如果携带液态物品，容器不得超过 100 毫升(ml)。

　　(三)免费托运行李有什么规定?

　　乘坐国内航班，头等舱乘客可免费托运行李40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤，每单件行李重量上限50公斤，尺寸限制40x60x100cm。(托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输)儿童和成人的免费行李额一样，婴儿无免费行李额，部分航司婴儿旅客可免费托运1辆折叠式的婴儿车。现部分航司已实施差异化收费，各航司收费标准不同，具体以各航司官网为准。

　　(四)行李逾重有什么规定?

　　如果您托运行李超过客票所规定的免费行李额，须交纳逾重行李费，并填开逾重行李票。国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算。现部分航司已实施差异化收费，各航司收费标准不同，具体以各航司官网为准。