贵阳gofun共享汽车交通事故处理指南

　　流程步骤：

　　联系客服——报保险交警——借取车辆证件材料——快赔/交警处理——修理厂——反馈客服——回款资料提交——打款

　　各步骤详细说明：

　　1、联系我们

　　出现事故切记一定要先与我们取得联系，否则无法进行后续步骤操作。

　　全国客服：400-019-0808

　　本地客服：18513362152

　　2、报保险及交警

　　交警根据事故具体情况，安排至快赔中心或交警队进行处理

　　事故处理中禁止还车直至事故处理完毕

　　若车辆不能行驶，需告知保险公司拖车至指定修理厂

　　3、借取车辆证件材料

　　前往快赔中心或交警队处理事故前，请先到我公司（GoFun贵阳公司）借取行驶证及保单原件。

　　公司地址：观山湖区启林创客小镇

　　4、快赔中心/交警队

　　快赔中心：带上自身驾驶证、车辆行驶证、保单原件，开具快赔协议书

　　交警队：带上自身驾驶证、车辆行驶证、保单原件，开具事故认定书

　　5、修理厂

　　将您事故的车辆送到合作修理厂维修，保管好事故认定书/快赔协议书、定损单、维修清单三样重要材料。

　　6、反馈我们

　　请将修理厂反馈的处理结果告知我们（电话联系本地客服），我们工作人员将指引您进入后续环节

　　特别说明

　　若事故为单方事故，处理流程到此完毕，多方事故则增加下方环节“回款资料提交”。

　　单方事故为，独自产生的事故如：撞到树木、墙体、围栏等等

　　多方事故为，涉事2人及以上如：撞到别人车辆等

　　7、回款资料提交

　　请进入“GoFun贵阳”微信公众号，点击-我要帮助-回款资料提交。

　　按要求提供：

　　1、对方车辆清单（对方修理厂获取）

　　2、双方车辆定损单（保险公司获取）

　　3、银行卡照片（注明报案号）

　　4、开户行地址、姓名

　　5、双方车牌号

　　6、垫款金额

　　7、事故发生时间、地点、责任认定

　　提交后及时电话联系本地客服告知。

　　8、打款

　　20个工作日左右保险公司将赔付金额完成打款。

　　*注：具体到账时间以保险公司打款为主

　　9、结束