2025年贵州家电以旧换新补贴常见问题解答

　　2025年贵州家电以旧换新补贴常见问题解答

　　一、补贴什么时间可以领取?

　　每周五上午10:30统一对外发放补贴券用户可以根据需要自行领取，每人每类补贴券可领取1次，补贴券先到先得，领完即止。

　　二、购买哪些家电产品可以领取补贴?

　　个人消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲 12类家电产品给予补贴。

　　个人消费者购买消毒柜、冷柜、取暖器（暖气片）、电暖炉（桌）、电风扇、茶吧机、咖啡机、饮水机、空气净化器、加湿器、按摩椅、按摩仪、干衣机、衣物护理机、挂烫机、投影仪、打印机、破壁机、电水壶、电火锅、电压力锅、空气炸锅、多功能锅（蒸煮一体锅等）、面包机、绞肉机、厨宝、吹风机、电动剃须刀、电动牙刷、吸尘器、洗地机、垃圾处理器、扫地机器人 33类家电产品给予补贴。

　　三、补贴在哪申领?

　　本次家电补贴活动可进入“一码贵州’(APP/小程序)家电补贴页面进行申领。

　　四、补贴的领取及使用有什么要求?

　　所有家电品类需要先领券，后下单。

　　每位消费者每类产品可补贴1件(空调产品最多可补贴3件)，每件不超过2000元。其余33类新增家电每位消费者总计可以享受10次补贴，如同类家电消费券领取或删除10次后，将不可再领取，补贴券有效期为7个自然日，超过补贴券的有效期未使用自动作废。作废后，可重新领取。补贴不可用于拼单、拆单支付。

　　五、申领补贴金额是多少?

　　补贴金额将根据个人消费者购买家电产品的能效或水效级别给予对应补贴金额，每位消费者每类产品可补贴1件(空调产品最多可补贴3件)，每件产品补贴不超过2000元。

　　六、补贴如何查询?

　　家电以旧换新补贴发放至消费者本人的云闪付账户中，需要通过云闪付进行支付，享受立减补贴。

　　七、发放的补贴可以在哪些场景使用?

　　场景一：一码贵州平台“线上家电商城”

　　场景二：线下门店（具体名单可在一码贵州APP查询）

　　八、可与商家开展的活动叠加使用吗?

　　以旧换新补贴可与商家开展的促销活动叠加使用。

　　具体活动请自行咨询线上商家或线下门店，

　　九、关于退货退款相关问题?

　　如发生退货行为，家电销售企业应原路退还消费者实际支付金额。退货后该消费者使用的该补贴原路退回。